L’Occitane.com

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Das Unternehmen & Nachhaltigkeit

Das Unternehmen wurde 1976 von Olivier Baussan gegründet. Baussan experimentierte leidenschaftlich gern mit der Gewinnung von ätherischen Ölen aus Kräutern. Bald entstanden daraus feinste Pflegeprodukte mit natürlichen und hochwertigsten Inhaltsstoffen. In über 30 Jahren Unternehmensgeschichte wurden bis heute ca. 2000 Boutiquen weltweit eröffnet.

Die exklusiven Produkte von L’Occitane.com zeichnen sich insbesondere durch die traditionell-ökologische und nachhaltige Produktionsweise aus. Die Beauty-Produkte und tollen Düfte sind ein Genuss für die Sinne und bieten ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis. L’Occitane En Provence verwendet ca. 300 Inhaltsstoffe pflanzlichen Ursprungs. 25% davon stammen aus zertifiziert ökologischem Anbau. Bei der Rohstoffgewinnung und Herstellung wird großen Wert auf Respekt vor Mensch und Umwelt gelegt.

Mit einem Förder-Budget von ca. 1 Mio. € hilft das Unternehmen u.a. sehbehinderten Menschen weltweit. Dieses Projekt wird von der internationalen Hilfsorganisation ORBIS begleitet, und seit 2001 von L’Occitane unterstützt. 2006 wurde dann die eigene L’Occitane Stiftung ins Leben gerufen. Sie zielt gleichzeitig auch auf die wirtschaftliche Emanzipation der Frauen in Burkina Faso, einem wichtigen Zulieferort bestimmter Rohstoffe, ab.

Damit ist noch nicht genug. 2010 geht L’Occitane eine Kooperation mit Aide et Action ein. Es werden Alphabetisierungszentren gegründet. Diese sollen den Frauen in Burkina Fasa mehr Bildungsmöglichkeiten bringen.

Grundsätzlich stellt L’Occitane.com die respektvolle Behandlung von Arbeitskräften in den Vordergrund, nach den Prinzipien von „fair trade“ im Handel mit Dritte Welt Ländern.

Das Angebot im Online Shop

Seit dem Jahr 2011 besteht der L’Occitane Online Shop. Dort werden die vielen natürlichen Produkte zur Bestellung angeboten. Aufgeteilt sind die Beauty-Produkte in die Kategorien „Düfte“, „Gesicht“, „Bad & Dusche“, „Haare“, „Männer“ und Geschenke. Die Auswahl ist enorm groß, sodass sicherlich für jeden das Passende dabei ist. Das Besondere der Produkte sind unter anderem die verwendeten natürlichen Wirkstoffe mit nachgewiesener Rückverfolgbarkeit. Sie stammen hauptsächlich aus biologisch-kontrolliertem Anbau.

Aktuelle Gutscheine und Gratis-Geschenk-Aktionen

Die nachhaltige Kosmetikmarke führt zum Kaufanreiz immer aktuelle Aktionen, bei denen man hübsche und praktische Gratis-Geschenke passend zur Saison, ansprechende Rabatt-Pakete oder eine ver- sandkostenfreie Lieferung er- hält. So können auch Neukundinnen einfach mal in das einzigartige Sortiment reinschnuppern.

Die Produktlinien von L’Occitane

L’Occitane verwendet die aromatischsten Inhaltstoffe, viele aus biologischem Anbau und macht daraus wundervolle Pflegeserien. Die Immortelle ist eine Blüte, aus der ätherisches Öl gewonnen wird. Sie verfügt über eine große Anzahl aktiver Moleküle. Diese geben über die Pflegeprodukte einzigartige Anti-Aging-Effekte weiter. Bei der Devine Linie wird Myrte verwendet, die auf der Ile de Beaute destilliert wird. Das daraus gewonnene Engelswasser sorgt für einen glatten Teint. Das Fett der Karité sorgt in den Pflegeprodukten für Geschmeidigkeit und Elastizität der Haut und speichert die Feuchtigkeit. Dadurch wird die Haut bei Erwachsenen und Kindern vor dem Austrocknen geschützt.

Da gerade Kosmetikpäckchen in schönem Design beliebte Geschenke für Frauen sind, sind die nachhaltigen Produkte von L’Occitane eine tolle Idee für die Freundin zu Weihnachten.

Weitere Inhaltstoffe der verschiedenen Pflegeserien von L’Occitane sind Mandeln, Sanddorn, Beifuß, Minze, wilder Wachholder, auch Cadé genannt, Angelika, Lavendel, Rose, Blüten des Zitronenstrauches (Verbene), Blüten der Kirsche und der Pfingstrose. Letztere besitzt zusätzliche medizinische Eigenschaften, die schon in der Antike genutzt wurden. Alle Inhaltstoffe werden sowohl in Pflege- und Schminkprodukten, wie auch beim Parfüm verarbeitet.

SPA und L’Occitane

SPA ist ein neuer Geschäftszweig der die Marke natürlich erweitert. Die Produkte zeichnen sich durch authentische Inhaltstoffe aus und bieten eine hohe Wirksamkeit bei entsprechender Anwendung. Ein Genuss für Körper und Sinne. Eine entspannende Massage mit einem der SPA Produkte von L’Occitane versetzt einen mental in eine wunderschöne Naturlandschaft, die durch ihre Düfte für Entspannung und innere Ruhe sorgt.

Die Website von L’Occitane.com

Mit seinen authentischen Produkten respektiert das Unternehmen L’Occitane Mensch und Umwelt. Die Liebe zur Natur spiegelt sich auf der gesamten Webseite wider. Alle Produkte wurden in Wirkstoff, Formel und Wirksamkeit unter Aufsicht strengsten Verträglichkeitskontrollen unterzogen; denn sicher ist sicher. Das Design, die Farbgebung und die Düfte haben ihre Inspiration vom Mittelmeerraum.

Die Internetseite des Unternehmens ist übersichtlich aufgebaut und in verschiedene Rubriken gegliedert. Ein separater Bereich widmet sich den Geschenkideen für jede Gelegenheit. Der Besucher erfährt Einzelheiten über das Unternehmen und den Firmengründer, kann die Meilensteine der Firmengeschichte nachvollziehen und wird mit der Landschaft vertraut gemacht, aus der die natürlichen Pflegesubstanzen kommen. Ob Fragen zur Lieferung bestehen, ob man wissen möchte, welche Produkte biologisch angebaut werden oder ob man sich einfach nur das Produktangebot ansehen möchte, man findet sofort auf die richtige Seite, ohne lange zu suchen.

Treueprogramm

L’Occitane bietet seinen Kunden ein unkompliziertes Treueprogramm ohne Kundenkarte. Wer sich für den Newsletter registriert oder in einer der Boutiquen kann viele Vorteile erhalten. So erfährt der Stammkunde zum Beispiel immer als Erster, welche Neuheiten es gibt, noch bevor sie im Shop erscheinen. Es gibt Einladungen zu privaten Sales, kleine Überraschungen zum Geburtstag, Einführungsangebote und exklusive Einladungen zu Events in den Boutiquen. Dazu kommen saisonale Sonderaktionen, die Stammkunden verschiedene Vorteile bieten.

Zahlungsarten

Der L’Occitane.com Online Shop akzeptiert die Zahlung per Kreditkarte oder per Elektronischem Lastschriftverfahren (ELV).

Versandkosten

Die Lieferung des L’Occitane.com Online Shop erfolgt nur an eine Versandadresse innerhalb Deutschlands. Die Lieferzeit beträgt dabei in der Regel 5 bis 7 Werktage. Die Versandkosten werden jeweils auf der Bestellseite aufgelistet. Ab einem Bestellwert von 75 Euro entfallen die Versandkosten komplett.

Kundenservice

Telefonisch ist der freundliche Kundendienst wochentags von 09:00-12:30 und von 14:00 – 17:00 Uhr zu erreichen, unter der Nummer 0211 – 15 977 917.

Örtliche Boutiquen von L’Occitane de Provence in Deutschland

Filialen gibt es in Deutschland sehr viele. In naheu allen größeren Städten gibt es mindestens einen örtlichen Shop. Eine exakte Angabe aller Boutiquen ist auf der Website der Marke mit Landkarte zu finden. Hier finden sich sogar alle Shops weltweit gelistet.